Arcaplanet conferma il proprio impegno nel contribuire alla cura e al benessere di Pet e Pet Parent e anche nell’edizione 2024/2025 ha ottenuto due importanti riconoscimenti: PET STORE PRIMI PER CLIENTELA SODDISFATTA e PRIMI ASSOLUTI PER CLIENTELA SODDISFATTA, entrambi per il secondo anno di fila.
Infatti secondo l’indagine condotta da Norstat, uno dei principali data collector per le ricerche di mercato in Europa, Arcaplanet è il Pet store con la clientela più soddisfatta tra tutti i canali di distribuzione analizzati. Tra i player protagonisti dell’indagine anche grande distribuzione anche le oltre 290 insegne della grande distribuzione, drugstore, bazar e casalinghi.
Arcaplanet ha ottenuto i due sigilli PET STORE PRIMI PER CLIENTELA SODDISFATTA e PRIMI ASSOLUTI PER CLIENTELA SODDISFATTA rilasciati dalla rivista Promotion (Pop Up Media) e dalla società di ricerca Amagi sulla base di un’indagine effettuata a gennaio/febbraio 2025 su un panel di 20.248 responsabili d’acquisto distribuiti in termini bilanciati nelle varie province italiane.
Questi risultati premiano l’eccellenza del servizio offerto dall’azienda, la qualità dell’assortimento e l’attenzione riservata ai clienti, pensati per rispondere alle esigenze di cura e benessere di Pet e Pet Parent, inclusa l’alta qualità dei prodotti offerti, i programmi riservati ai clienti fidelizzati Arcacard e ai servizi innovativi come il Click&Collect e l’area Pet Wash. Elementi che hanno reso Arcaplanet un punto di riferimento nel settore Pet care.
Essere scelti dai consumatori come punto di riferimento per la soddisfazione della clientela è un traguardo significativo, che riflette l’impegno quotidiano di tutti noi.
Grazie per darci ogni giorno la vostra fiducia.
